Politique de confidentialité – Dafa Services

Dernière mise à jour : [mois/année]

Chez Dafa Services, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dafa Services
75 rue de la Caille, 95230 Soisy-sous-Montmorency
Téléphone : 06 50 09 60 92
Email : Contact.dafaservices@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour traiter vos demandes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour établir un devis ou réaliser une intervention)

Nous ne collectons pas de données sensibles sans votre consentement explicite.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Organiser et assurer les interventions demandées
Émettre factures et documents administratifs
Améliorer notre qualité de service

Vos données ne seront jamais vendues ni partagées à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données liées à un devis non abouti sont conservées 12 mois maximum.
Les données liées à une prestation réalisée sont conservées 5 ans (obligations légales et comptables).
Les données de navigation (cookies) sont conservées 13 mois maximum.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement :

Aux membres de l’équipe de Dafa Services pour la bonne réalisation des prestations.
À nos prestataires techniques (hébergeur, solution email) dans le respect du RGPD.

6. Cookies et suivi

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Si nous utilisons des cookies de suivi (Google Analytics, etc.), vous en serez informé via une bannière de consentement.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Contact.dafaservices@gmail.com

9. Droit applicable et litiges

La présente politique est soumise au droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Dafa Services.